1、LOGO设计时，需要向贵公司提供哪些资料？

企业LOGO需要提供原生文化、核心价值观、使命愿景、品牌主张等内容；品牌LOGO需要提供相关产品/服务特点、市场/客群特点，地域文化，核心竞争力等内容。

2、LOGO设计时，初稿一般出几个设计方案呢？

初稿我司出２个设计方案，甲方需要在2个方案中选择1个，我司配合优化到满意为止。

3、LOGO设计时，由哪些设计师为甲方提供设计服务呢？

我司优选5年以上工作经验，且设计过同类型LOGO的设计师提供相关设计服务。

4、如果2个初稿设计方案，甲方均不满意怎么办？

初稿不满意，退款80%；改稿1次后不满意，退款50%。退款后，道炬将收回自主图形产权、著作权以及售后服务。

5、贵司的LOGO，是按照什么来区分价格？

我司只做量身定制，LOGO统一定价。

6、LOGO初稿设计好以后，需要微调，贵司是多久调整一次，有调整次数限制吗？

我司不限修改次数，不限修改间隔，调整到客户满意为止。

1、我司如何来保证设计质量？

我司由策划团队管理设计团队。在实际设计过程中，先由品牌设计师进行创意设计；然后由美术指导审核图形、色彩、应用场景展示效果；最后由策划主管检验LOGO创意说明与整体视觉的匹配程度，优化创意文案，评估风格和落地效果。确定没问题后，再反馈给甲方，由甲方反馈意见和建议。

2、出现意见分歧怎么办？

如果是由于设计师的能力未达到甲方的预期，建议甲方走退款流程；如果是对于设计中展示效果以及理解不一样，建议双方多沟通，寻找解决方案，我相信甲方一定能收到一件满意的作品。

3、中途需要更改名字然后再重新设计，怎么办？

在LOGO设计结束以前，因为各种原因需要修改名字的，将视为2次设计。

4、甲方如果有特殊要求，请在下单前告知设计顾问；下单后，我司默认甲方准确理解了LOGO设计流程、交货周期以及退款事宜。

5、所有设计在商业上遇到的问题，我司只提供修改服务，不承担其它一切相关责任。

6、我司保证LOGO设计的原创性，但是不保证商标注册成功。